自治体職員仕事の作法 課題解決
［主任編］
定価（本体2,000円＋税）
2021年11月25日発行
| 【内容紹介】 本書は、『職場事例で学ぶ 自治体職員仕事の作法[主任編]』の増補版です。この本は、自治体の中堅職員である主任を対象として、業務を行う上で必要な実践的なスキルについてまとめたものです。本書は次の点を特徴としています。 1 事例問題に答えることで、実践的スキルを身に着ける 本書では実際に起こりそうな事例を示し、その対応を考えてもらうことで、主任に必要な スキルや着眼点が身につくようにしています。 2 ワークシートを活用することで、今の自分の実力がわかる 事例の後ろにはワークシートを掲載しています。すぐに解説を読むのではなく、 事例への対応などを書き込むことにより、自分の考えと解説との間にどれだけの 違いがあるのかがわかります。 3 主任試験における事例論文対策としても有効 事例問題に答えて、主任としてのスキルや着眼点を身に着けることは主任試験 における事例問題の解答力を養う上でも非常に有効です。 【目次】 1
住民からの問い合わせへの対応/2 コミュニケーション/3 円滑な業務推進 |